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勾玉セラピー活用方法☆ケース2、機転がきいて仕事ができるようになるには?

2019/04/05
 
この記事を書いている人 - WRITER -
天野まお
イラスト、漫画や動画制作などしてます。ふだんは普通のOLで休日クリエーター活動中です。 かわいいものがだいすき☆

こんにちは、まおちゃんです!

今日も悩める子羊ちゃんを救っていきたいと思います!

あら、昨日ご来店いただいたひつじちゃんからの相談ですね。

 

「まおちゃん、こんにちはー!
先日はありがとうございました!
少しずつお客さんとの関係性がよくなればと思います!

あの、それで
今度は別のことでも悩んでいてそちらも解決していただきたいのですが大丈夫ですか?
ほんともー、次から次へと問題だらけで」

新しい悩みが出てくるということは成長してる証ですよ♫
どうしました?

お客さんから予想外のことを言われてパニックになってしまう

 

ー30歳前後、独身女性
保険ショップで営業されていて、転職して1年目の方ー

 

 

「実は仕事中によくあるんですけど、電話対応中や接客中に予想外の質問されたり、わからないこときかれたときにうまく答えられなくてパニックになってしまうんです。

 

言ってることが自分では何がなんだかわからないし、慌ててしまってこのままじゃお客さんからも信頼されないと思うんです。

先輩いわくベテラン風に見せる演技も必要っていうのもわかるけど、そもそも自分に自信なんてもてないし。堂々とした接客も出来なくてさらに成績も良くなくて、、、。

 

先輩からは考えればあなたは出来るの人なのに、
お客さんと話してるときはそれがふってこないんだろうね。って言われて日常的に機転がきかないんですよね、、、。

あれ確認しておけば良かった、、とか、あれ聞くの忘れてた。とか後になって気づいていつも自己嫌悪に陥ります。

 

自分は脳ミソの量が極端に少ないんじゃと最近は思うようになりました!」

 

脳ミソは関係ないとして。なんかすごい追いつめてますね、、、?

「どうせわたしなんてーー!ダメなやつなんですーー!でも、まおちゃんの魔法で変われるなら変わりたいなって思って!!
助けてください!」

 

わかりました!やってみましょう!

魔法はじつはいつでもどこでも使い放題♫

やらなきゃ損ですので♫

勾玉セラピーをやってみる

勾玉セラピーとは??ざっくり言うと色彩心理学、パワーストーンを使って行う思い込みを書き換える癒し魔法です♫

☆勾玉セラピーとは??

ー過去、現状ー

・否定的、批判的になっている

・過剰に自分を責めている

・いい人になりたくて一歩踏み込めずに考えすぎてしまい、悩みすぎている

・希望を持てない

「すごい当たってますー!ほんとソレです、、、。」

 

その思い込みを書き換えると、、、?

 

ー未来ー

・やる気がでる、ワクワクで生きていける

・ゆとりを持って過程を楽しめる

・周りが味方してくれて願いが叶う

・やる気がでることで機転が利くようになる

・ピンときたものが当たりになる

 

「仕事にゆとりを持てて機転が利くようになれたら嬉しいなぁ、仕事できる人って感じ!」

魔法の力で書き換えてもよろしいでしょうか?

 

「お願いします!!」

 

 

ー行動のアドバイスー

・違う視点から自分を客観視

・本当に相手のためになることはどういうことなのか考えてみる

・ひらめき、思いついた時はそれが正しいと思ったのならためらわずに一歩踏み出してみる

 

これでおしまいです、どうでしたか?

 

受けてみて変わったこと

 

「私はやる前からむずかしいと考えるクセがあったみたいです。複数の問題がいつも絡み合っていると思い込んでいて。

なんだか今、閃いたんですが仕事ができるようになるにはまず何をしなきゃいけないのか?

お客さんに何を得てもらいたいのか?を自分がブレない軸を持つことが大切だと気づきました。

①、②、③とやることが分かれているときはまず、3つやることがあります。と最初に言っておいたり、反論されそうな時は「前置き」言葉を入れたりして少しでも落ち着いて喋ろうと思いました。

まおちゃん、ありがとうございました!!!

実は私もやればできるってよく言われるんですよね〜、てへ」

ナイスポジティブです!☆

 

まとめ☆

・違う視点から自分を客観視

・本当に相手のためになることはどういうことなのか考えてみる

・ひらめき、思いついた時はそれが正しいと思ったのならためらわずに一歩踏み出してみる

 

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天野まお
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